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Prolagos divulga número de WhatsApp para expandir atendimento

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A Prolagos – Concessionária de Água e Esgoto – divulgou uma nova ferramenta para realizar os atendimento aos seus clientes, o popular aplicativo de mensagens instantâneas para smartphones “WhatsApp”. Agora, o consumidor terá mais uma opção para entrar em contato com a empresa.

O número divulgado pela concessionária é o (22) 99722-8242, e o atendimento será feito de segunda a sexta, das 9h às 16h. A utilização do aplicativo tem por objetivo esclarecer dúvidas e agilizar o atendimento. O cliente também poderá registrar e acompanhar todas as etapas da sua solicitação.

A expectativa da empresa é que o uso do aplicativo promova uma maior interação com os usuários e diminua o tempo de resposta para os atendimentos. Confira a relação dos serviços que poderão ser solicitados através do WhatsApp: correção de cadastro, confirmação de leitura, segunda via de conta, denúncias, comunicação de dificuldade de abastecimento, religação, substituição de registro, inclusão na tarifa social, comunicação de vazamentos, alteração de endereço para envio de correspondências,agendamento de verificação de consumo.

 

Mateus Marinho

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