Os moradores da Região dos Lagos poderão pagar suas contas de água, através do cartão digital do auxílio emergencial. A novidade foi anunciada pela concessionária Prolagos, responsável pelo serviço, que atende as cidades de Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
De acordo com a empresa, desde o início da pandemia, a empresa tem buscado ampliar as opções de serviços comerciais para facilitar a rotina dos usuários e atender suas demandas com segurança. Com o anúncio do Governo Federal de que o pagamento do auxílio emergencial deve se estender até dezembro, os clientes podem contar com este recurso para regularizarem débitos e manterem as contas em dia. “Estamos atuando com foco no nosso usuário e criando opções para estar ao lado dele neste período desafiador. Além das diversas opções de pagamento, estamos abertos a negociações para as contas em atraso”, comentou o gerente comercial da Prolagos Vitor Gabriel.
A empresa ressalta que a modalidade está disponível em todos canais de pagamento, como aplicativo, totem e site, basta digitar a numeração do cartão de débito virtual disponibilizado pela Caixa Econômica Federal, por meio do aplicativo Caixa Tem.
A concessionária firmou ainda parceria com pequenos comércios em bairros, como padarias, farmácias e mercados para ampliar as opções de recebimento dos pagamentos. Para aqueles que não podem ficar em casa e estejam saindo, a concessionária disponibilizou totens de autoatendimento em frente às lojas em toda área de concessão. Com o número da matrícula ou CPF do titular, é possível retirar a segunda via da conta ou fazer pagamento em menos de um minuto.
Quem preferir utilizar o aplicativo, basta procurar o Águas APP, disponível para todas as concessionárias do grupo Aegea, e fazer o download gratuito. Em seguida, o cliente deve selecionar a unidade que quer atendimento, no caso, Prolagos, e o CPF do titular para buscar o serviço desejado. Além de utilizar o saldo do auxílio emergencial, é possível efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito ou débito. Além dessas opções, há ainda o Serviços Online para pagamentos com cartão de crédito e débito, disponível no site www.prolagos.com.br. Os consumidores também podem solicitar atendimento por meio do WhatsApp (22) 99722-8242 ou ligar para 0800 70 20 195.
