A Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Macaé começou, nesta terça-feira, 18, uma ação de verificação dos estabelecimentos comerciais do município para o recolhimento de lotes de chocolates da marca Garoto.
Segundo o município, as equipes do Procon de Macaé fazem, até o fim de semana, o recolhimento dos lotes 225212941G e 225312941G, respectivamente, dos tabletes de 80 gramas (80g) dos chocolates ao leite, sabores “Castanhas de Caju” e “Castanhas de Caju e Uvas Passas”, com validade para 9 de setembro de 2023.
As ações do Procon de Macaé seguem orientação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), desta terça-feira, que afirma que os produtos desses 2 lotes estão com a comercialização proibida, assim como a distribuição desses chocolates.
Secretário adjunto do Procon de Macaé, Gilcimar Prata explicou que a indicação para o recolhimento dos produtos ocorreu em razão da constatação de avaria em um dos equipamentos de produção da fábrica, com risco de conter pequenos fragmentos de vidro em produtos dos lotes mencionados, podendo causar lesões na boca ou mucosas.
“Caso o consumidor constate que adquiriu um desses produtos, não deve consumir o produto e deve guardar a embalagem, e entrar em contato com o Serviço ao Consumidor Garoto, pelo telefone 0800 055 95 50, de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados, ou pelo e-mail, sacgaroto@garoto.com.br, para troca ou reembolso, ou procurar o Procon de Macaé, por meio do atendimento presencial que acontece na Avenida Presidente Feliciano Sodré, 466, Térreo, Centro, Macaé, das 9h às 17h”, detalhou Gilcimar Prata.
O gestor do Procon de Macaé reforçou também a orientação para que os estabelecimentos façam sua verificação e recolham os produtos voluntariamente, entrando em contato com a empresa para reembolso dos lotes adquiridos.
Em nota divulgada pela Garoto, a empresa explica que não há restrições para outros produtos da marca, e que os lotes referidos teriam sido distribuídos apenas para os estados do Espírito Santo (ES) e de Santa Catarina (SC), mas o Procon de Macaé segue com a ação de fiscalização no comércio da cidade, que está há apenas 172 quilômetros (172kg) da divisa com o ES, pela BR-101.
“A suspeita da presença de pequenos fragmentos de vidro provém da quebra de um sensor na linha de fabricação, que pode ter tido algum contato com os referidos lotes. A empresa ressalta que a qualidade e segurança de seus produtos são prioridades inegociáveis, e que adota rígidos padrões e controles em todas as etapas do processo produtivo e de distribuição”, conclui a nota da Garoto.
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